Samsung CT5038Z se apaga al cambiar de canal

[altuve]

Hola Colegas, llegó al taller un tv marca samsung modelo CT-5038Z que en ocasiones se apaga al cambiar de canales, lo mismo cuando lo cambias por el control remoto que cuando lo haces por las teclas del panel frontal del tv. Tiene un microcontrolador que dice encima ZILOG, ya le probé otro micro, la memoria, y otros circuitos asociados. Hace lo mismo con el screen en cero que alto. No tengo mucha información de ese tv y no se si alguien se ha tropezado con ese defecto, ademas de comentar algo al respecto que me pudiera ayudar si alguien tuviera el diagrama del mismo le estaría agradecido. Gracias de antemano, saludos Altuve

[Augusto]

Te adjunto el manual de ese TV.

[altuve]

Muchas gracias colega, no hace 10 min me enviaron el diagrama a mi correo, le agradezco su tiempo, lo que no se es si alguien tendrá la solución de ese defecto, pues es algo dificil de encontrar. Ya estuve mirando el plano ahora solo me queda hacer pruebas y ver donde está la falla. Saludos Altuve

[Omar]

Hola Altuve, como primer medida te aconsejaria que desueldes las patas 9 y 10 del micro que son el bus de datos de los pulsadores del panel , si alguna linea de datos esta sucia puede producirte esa falla aun cuando cambies desde el control remoto, y no parece ser un problema de consumo.
Luego de desoldar vuelve a probar con el control para ver si se sigue apagando, si no lo hace quiere decir que el problema esta en algun pulsador resistivo.

Saludos
Omar