Planetatecnico

Antes de enredarme o enredarte en la explicación te digo que NO se trata de ninguna falla y lo que te dijeron en el Service Oficial es verdad.
Lo que sucede es que los LCD Samsung tiene una función llamada Anynet+, explicada en el manual de usuario seguramente. Esta función te permite controlar con el control remoto del LCD todos los dispositivos Samsung (también creo se cumple con otras marcas, por ejemplo Philips) conectados que sean compatibles con Anynet+. O sea, que cada vez que se encienda uno de estos aparatos, en tu caso el Reproductor de DVD, lo detecte solo el televisor y pasa a visualizar esa entrada (HDMI en tu caso). Seguramente estás encendiendo intencional o accidentalmente el Reproductor desde el Control Remoto del LCD ya que por lo general estos controles traen en la parte inferior botones para controlar estos dispositivos Anynet+.
Espero haber aclarado tu duda.
Saludos

El problema seguro lo tienes en el hecho que al presionar algunas de esas teclas en el control del LCD también son recepcionadas por el receptor IR del Reproductor e interpretada como alguna función (Power, play, etc) y de ahí que se encienda el Reproductor acarreando la selección de esa entrada. Ojo que en el caso que el LCD esté apagado (en stand by) y enciendas el Reproductor también encenderá el LCD. En todo caso debes leer bien el manual, ya que tiene diferentes maneras de programar esta función, como por ejemplo el Apagado Automático de todos los dispositivos Anynet+ al apagar el LCD, etc.
Saludos