Planetatecnico

buenas colegas espero no equivocarme de foro. tengo este problemita con mi modem de la empresa personal. alguien podria orientarme por donde empezar . gracias

Buenas tardes ova , mira saca el moden haci abre Puertos nuevos .. se te cerraron los puertos luego conecta el modem ! y si eso no se corrige anda hasta agregar y quitar programas y desintala el programa > reinicia > volve a instalarlo ..

ok , gracias por responder lo volvere a intertar, te cuento que el problema surgio despues de eleiminar el programa de claro qu estaba instalado en mi cpu. ya desentale el programa de personal y lo volvi a inatalar varias veces, p`rimero ni me detectaba el modem ahora detecta pero no se conecta encuentra todo y cuando le doy conectar salta eso. pero lo intentare denuevo .

hace esto en la Carpeta C busca CLARO y borra todo lo de CLARO . te fijastes que te haya instalado el hardware ? y (el almacenamiento masivo)

ok ,

http://support.microsoft.com/kb/923944/es sino se soluciona llama a tu Servidor .. ahi en ese link tenes todos los codigos de errrores , sea el modem que sea los codigos de error son los mismos

gracias adriana por responder, te cuento que lo lleve al servis no mas. en menos de 20 minuto lo soluciono. mi conocimientos de informatica son muy basicos, como enseñanza no tocar lo que no se :)