Planetatecnico

mi problema con esta notebook es que cuando inicia window ,luego de ingresar contraseña inicia con pantalla oscura ,se ve la flecha del mouse y teclado en pantalla ,sierro el teclado en pantalla y solo desde el adminitrador de tareas logro restaurar escribiendo en ejecutar (esplorer)ahi es donde aparece todo normal en la pantalla ,pero al reiniciar vuelve el problema (el sistema operativo es window 7 starter,les dejo una imagen de el notebook..

ya solucione el problema ,ingresando a travez de administrador de tareas pude ingresar al pc y desintale el antivirus (norton) ,luego instale el nod32 y este me detecto 7 virus (gusanos y troyanos) luego de desinfectar el notebook quedo perfecto...