Planetatecnico

Estimados:
Me han traido esta Cámara a reparar y no abre la tapa por donde se introduce el Casste y solicito Manul de Servicio para revisar parte mecánica del equipo que tiene que ver con esta función. Al activarle botón de Eject, se escucha como el mecanismo intenta abrir pero no lo logra.
Algún comentario al respecto?
Sldos PF