Planetatecnico

Tengo dos problemas:
El Alcatel despues de 6 años de uso con tarjeta, me fué clonado.
Cada vez que cargo una tj me la vacían en un día. La última pase de tener 50 pesos a 22 , a pesar que le había sacado la batería. Al intentar ceder mi crédito al celular de mi esposa, la empresa Movistar me lo impidió 11 veces seguidas.
El problema es, que tengo clonado ?, el chip o el aparato. Si es el chip, compro otro pero no tengo la seguridad que no vuelva a ocurrir.
Si es el aparato estoy en el horno y debo comprar otro aparato.
Mi hijo me regaló un Samsung e 1075 L previsto para Personal y lo mandó a liberar. Compré un chip Claro y una carga.
El samnsung me identifica el chip Claro pero me pide numero de pin. coloco todos los pines que conozco y leo y no pasa nada.
Cada tanto se prende solo y me pide en dicho número.
Alguien me puede dar una mano, por favor?
Gracias y saludos a todos.

Hola Juan Carlos
Recorda si recibistes algun mensaje o llamada y dice que ( le devulevas la llamada) con un numero extraño ?
las colnaciones las estan haciendo mas que nada de las carcel
es una modalidad nueva!!
cuando clonean te clonean el chip que es el identificador de la empresa que tu tenes
llama a Movistar y expresale tu problema ,o ingresa a la pagina de movistar y registrate con tu numero ahi ves la lista de mensajes y llamadas que tu realizastes
con respecto al samsung lo que te debe pedir es el pin del aparato!
hace esto pone el chip del movistar o cualquier otro chip en el samsung y si te sale que ingreses pin es el pin del aparato
lo que podes hacer es resatearlo a modo de fabrica

Gracias y voy a hacer lo que me indicas.
Al resetearlo a modo de fábrica, no modifico el pin , no?
Luego informo.

si modifica el pin ! al resatear no esta mas activado (activar pin)
entra en Seguridad y ahi esta todo para activar el pin y vas a ver que esta Activado , AL RESATEAR SE RESATEA TODO!!
Si tenes informacion copiala en papel , perdes fotos, agenda, todo lo que tengas , al reastear queda a modo de Fabrica , saludos

Camino simple.
El chip de claro se pudo activar, pero no tengo señal en mi casa, si en la vereda o al aire libre.
Resultado, lo regalé.
Movistar NO contesta los llamados, asi que compré otro chip de la misma, lo instalé y listo.
La alternativa era Personal, pero hay pobre señal tambien.
Ademas cambié el PIN y lo activé (Creo que era ése el error).
Gracias por los consejos, y saludos a todos