Multifuncion HP C5280 - Cartucho negro recargado no funciona

[tato26]

hola, necesito ayuda con mi hp, despues de estar un tiempo largo sin usar, le recargue el cartucho negro, para volver a usar por motivo de trabajo, "primera vez que lo recargo",y no me funciona, revise el nivel de tinta y me marca cero, despues de hacer el test de prueba no me reconoce el cartucho (negro), y me quedo un signo de (!) en la pantalla de la impresora , dice cartuchos de impresion y no puedo usar el scaner, revisando en la web vi que se puede resetear la impresora y los cartuchos, alguien me puede aconsejar que hacer y si hay algunos programas de reseteo, me podrian decir y como se usan... gracias de ante mano