Tengo esta impresora de uso personal (no reparo impresoras).
Los cartuchos que hoy no me reconoce la impresora son de marca GNEISS Cyan=73NC,Yellow=73NY,Magenta=73NM y Black=117BK,en las cajas de los 3 primeros no figura este modelo de impresora,en el cuarto si.
Siempre use esta marca de cartuchos alternativa (hace más de 1 año) y nunca tuve problemas.Hace 2 semanas habia cambiado cartuchos (3 de ellos) y con poco uso comenzo a acusar en la pantalla del monitor,que no reconocia los cartuchos y que los cambiara por genuinos.Fuí y compre los 4 cartuchos nuevos y se los cambié (marca GNEISS) y no me los reconoce,reclame en donde me vendieron y me dijeron que los quitara y los vuelva a poner como hasta 5 veces "que suele suceder" (por no responderle de mala manera,lo hice más de 10 veces),con igual resultado.
Hay algo que pueda hacer para que funcione o tengo que colocarle los genuinos?, y si lo hago ya no tendre problemas?.
Me podrian explicar porque hoy no reconoce esta marca de cartuchos,siendo que antes no tenia problemas.
Saludos.