Planetatecnico

hola colegas, tengo este mp3 que no enciende, o sea cuando lo queres prender sale un mensaje que dice THE MEMORY IS FULL-REMOVE CONTENT, o sea que la memoria esta llena y necesita que la descargue pero cuando lo conecto a la pc lo detecta pero no puede terminar de instalarlo, es como algo intermitente, la verdad en esto no tengo mucha experiencia es por eso que pido ayuda para saber que se puede hacer, desde ya gracias y espero su ayuda

Gracias colega por responder y te comento que fue eso lo que hice y quedo de diez, era cuestion de actualizar el firmware y listo!!!!!