Samsung MAX-Z5730, No funcionan teclas

[Pedro Felix]

Estimados Colegas:
A este equipo no le funcionan las teclas de cambio de disco y de sacar la bandeja.
Con el remoto si se cambia el disco pero no se puede sacar la bandeja porque no trae esa función.
Solicito Manual de Servicio para revisar este tema.
Sldos PF

[JoseHernandez]

Colega: revice o cambie los swiches (pulzadores)

[Pedro Felix]

Hola Jose H.
Ya los revisé y también el voltage de 5V que los alimenta, todo está ok, y le llega señal al micro de la placa frontal. Todo parece indicar qe el micro está defectuoso. Lo extraño es que con el mando funciona todo bien, lo único que no saca la bandeja porque no está incluida esta función en el mando.
Sldos PF

[Pedro Felix]

De todas maneras le agradecería me subiera el Manual de Servicio de este equipo para precisar más en detalle las mediciones.
Sldos PF