Impresora HP8600, arrastra varias hojas

[domingo jose]

hola: mi impresora hp pro 8600, tomas varias hojas al imprimir, no agarra de una en una
al suministrador de papeles al costado tiene unos retenes para sujetar las hojas, les di
mas presión a los resorte, pero igual levanta mas de una hoja por ves, que otra alternativa
puede ver para solucionar este inconveniente, agradezco toda información.

Por favor tratar de empezar los títulos con mayúsculas como las letras que van en el modelo, Gracias